फार्मर रजिस्ट्री व PM Kisan में बायोमेट्रिक डिवाइस नॉट वर्किंग समाधान (Mantra / Morpho Fix)

🛡️ प्रमाणित शासकीय सूचना ऑडिट (VERIFIED CIVIC INFORMATION) तथ्य जांच: 04/09/2026
नोडल विभाग / प्राधिकरण: कृषि एवं किसान कल्याण मंत्रालय, इलेक्ट्रॉनिकी और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (MeitY)
अधिकृत सरकारी पोर्टल: https://pmkisan.gov.in (GOV Direct) ↗
स्रोत सत्यापन व अद्यतन: 04/09/2026 (Live Audit) | अंतिम वेब अद्यतन: September 2026
आगामी निर्धारित समीक्षा: 31/12/2026 (त्रैमासिक नीतिगत समीक्षा)
समीक्षा इकाई (Desk): शासकीय योजना अनुसंधान प्रकोष्ठ (Sarkari JanSewa Policy & Verification Desk)
वैधानिक संदर्भ: विभागीय शासनादेश (GO), आधिकारिक राजपत्र अधिसूचनाएं व अधिकृत पोर्टल डेटाबेस
जनहित डिस्क्लेमर: Sarkari JanSewa नागरिकों की सुविधा हेतु एक स्वतंत्र गैर-सरकारी सूचना गाइड है। हम किसी विभाग/मंत्रालय के अधिकृत प्रतिनिधि नहीं हैं। समस्त आवेदन व सत्यापन केवल ऊपर दिए गए आधिकारिक पोर्टल पर ही करें।

योजना का संक्षिप्त विवरण (Overview)

उत्तर प्रदेश व देश भर में चल रहे 'फार्मर रजिस्ट्री (Farmer ID)' एवं 'PM-किसान E-KYC' अभियानों के दौरान कॉमन सर्विस सेंटर (CSC VLEs) और किसानों को सबसे बड़ी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ता है—बायोमेट्रिक फिंगरप्रिंट स्कैनर (Mantra MFS100 / Morpho MSO1300 E3) का काम न करना। पोर्टल पर 'Device Not Ready', 'Error 720: Discovery Failed', 'Error 1001: Fingerprint Sensor Communication Error' अथवा डिवाइस में लाल बत्ती न जलने की शिकायतें आती हैं। इसका मुख्य कारण ब्राउज़र की लोकलहोस्ट सुरक्षा नीतियां (Chrome TLS 1.3 Flags) और पुराना RD Service ड्राइवर होना है। इस तकनीकी गाइड में 5 मिनट के भीतर डिवाइस चालू करने की चरणबद्ध विधि और बिना किसी स्कैनर के केवल स्मार्टफोन से 'Face Authentication' द्वारा e-KYC करने का अचूक तरीका बताया गया है।

मुख्य लाभ एवं विशेषताएं (Key Benefits)

  • 🔧 5 मिनट में डिवाइस 100% एक्टिव: Mantra और Morpho फिंगरप्रिंट स्कैनर की सभी कम्युनिकेशन एरर का स्थायी टेक्निकल फिक्स।
  • 📱 बिना डिवाइस Face E-KYC सुविधा: यदि स्कैनर खराब या अनुपलब्ध है, तो किसान के चेहरे (Face RD) को स्कैन करके 1 सेकंड में किसान रजिस्ट्री e-KYC।
  • ⚡ CSC VLEs के समय व ग्राहकों की बचत: बायोमेट्रिक फेल होने के कारण ग्राहकों के लौटने की समस्या का पूर्ण समाधान।
  • 🛡️ UIDAI L1 व L0 मानक अनुपालन: 2026 के नए सुरक्षा प्रोटोकॉल अनुसार सुरक्षित डिवाइस ड्राइवर कॉन्फ़िगरेशन।

पात्रता के नियम व शर्तें (Eligibility Criteria)

  • कंप्यूटर में Windows 10 अथवा Windows 11 (64-bit) ऑपरेटिंग सिस्टम सक्रिय होना चाहिए।
  • मानक बायोमेट्रिक स्कैनर (Mantra MFS100, Morpho MSO1300 E2/E3, अथवा Startek FM220) उपलब्ध हो।
  • डिवाइस की RD Service वैधता (Subscription Validity) सक्रिय होनी चाहिए।

आवश्यक दस्तावेजों की सूची (Documents Required)

  • किसान का 12-अंकीय आधार कार्ड
  • USB बायोमेट्रिक डिवाइस (Mantra / Morpho)
  • ऑपरेटिंग कंप्यूटर अथवा OTG सक्षम Android स्मार्टफोन

⚠️ आवेदन रिजेक्ट होने व किस्त रुकने के शीर्ष 5 कारण (DBT & Welfare Schemes)

प्रत्यक्ष लाभ अंतरण (DBT) व सरकारी पेंशन/कल्याणकारी योजनाओं में 35% से अधिक फॉर्म इन 5 गलतियों से रुकते हैं:

  • 1. बैंक खाता NPCI / आधार DBT से लिंक न होना (किस्त वापस लौटना): बैंक खाते में आधार लिंक होना अलग बात है और NPCI सर्वर मैपर पर DBT इनेबल होना अलग बात है। यदि DBT इनेबल नहीं है, तो सरकारी किस्त क्रेडिट नहीं हो पाती।
    समाधान: अपनी बैंक शाखा में जाकर "NPCI Aadhaar Seeding Form" जमा करें अथवा पोस्ट ऑफिस (IPPB) में DBT खाता खुलवाएं।
  • 2. आधार e-KYC या जीवन प्रमाण (Life Certificate) पेंडिंग रहना: पीएम किसान, पेंशन और राशन कार्ड में बायोमेट्रिक या आधार ओटीपी e-KYC अनिवार्य है। e-KYC न होने पर लाभार्थी सूची से नाम अस्थायी रूप से निष्क्रिय कर दिया जाता है।
    समाधान: आधिकारिक पोर्टल पर जाकर आधार नंबर व मोबाइल OTP अथवा सीएससी केंद्र पर फिंगरप्रिंट लगाकर तत्काल e-KYC पूरा करें।
  • 3. लैंड सीडिंग (Land Seeding) अथवा भूलेख अभिलेख असत्यापित होना: कृषि व आवास योजनाओं में यदि लाभार्थी के नाम पर दर्ज जमीन का खतौनी रिकॉर्ड राजस्व परिषद से डिजिटल रूप से सत्यापित नहीं होता, तो स्टेटस में Land Seeding NO आ जाता है।
    समाधान: अपनी वर्तमान खतौनी नकल और आधार कार्ड लेकर तहसील के लेखपाल अथवा कृषि विभाग कार्यालय में भूलेख अंकन कराएं।
  • 4. परिवार में पहले से कोई लाभार्थी होना या अपात्रता (Exclusion Criteria): एक परिवार (पति-पत्नी व नाबालिग बच्चे) में केवल एक ही पात्र व्यक्ति को योजना का लाभ मिल सकता है। परिवार में आयकर दाता या सरकारी कर्मचारी होने पर फॉर्म स्वतः अमान्य हो जाता है।
    समाधान: योजना के वैधानिक पात्रता नियमों की जांच करें; केवल वही व्यक्ति आवेदन करे जिसके परिवार में कोई अन्य व्यक्ति लाभ न ले रहा हो।
  • 5. आधार, बैंक पासबुक और आवेदन फॉर्म में नाम/पिता के नाम की स्पेलिंग विसंगति: नाम में एक भी अक्षर की भिन्नता होने पर PFMS और UIDAI का ऑटोमेटेड वेरिफिकेशन सिस्टम मिसमैच एरर दर्ज कर भुगतान रोक देता है।
    समाधान: अपने आधार कार्ड के अनुसार बैंक खाते और जनसेवा फॉर्म में नाम व जन्मतिथि को 100% एकसमान कराएं।

ऑनलाइन आवेदन कैसे करें (Step-by-Step Application Process)

  1. स्टेप 1 (पुराने ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करें): अपने कंप्यूटर के Control Panel ➡️ Programs and Features में जाएं। वहां से पुराने सभी 'Mantra Driver', 'Mantra RD Service' अथवा 'Morpho Smart USB' को पूरी तरह अनइंस्टॉल करें और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
  2. स्टेप 2 (आधिकारिक लेटेस्ट ड्राइवर इंस्टॉल करें): Mantra की आधिकारिक वेबसाइट (download.mantratecapp.com) पर जाएं। 1. 'MFS100 Driver (v9.2.0.0)' और 2. 'MFS100 RD Service (v1.0.8)' दोनों को डाउनलोड करके 'Run as Administrator' के रूप में इंस्टॉल करें। (मॉर्फो उपयोगकर्ता rdserviceonline.com से Windows HTTP/HTTPS ड्राइवर डाउनलोड करें)।
  3. स्टेप 3 (Chrome Browser Flag इनेबल करें - सबसे महत्वपूर्ण): Google Chrome खोलें और एड्रेस बार में टाइप करें: chrome://flags/#allow-insecure-localhost और एंटर दबाएं। स्क्रीन पर 'Allow invalid certificates for resources loaded from localhost' विकल्प को 'Enabled' पर सेट करें और नीचे 'Relaunch' पर क्लिक करें। यह सुरक्षा लॉक हटाता है जिससे पोर्टल डिवाइस से कनेक्ट हो सके।
  4. स्टेप 4 (Windows Services रीस्टार्ट करें): कीबोर्ड पर Windows + R दबाएं, लिखें services.msc और एंटर करें। सूची में 'Mantra AVDM' अथवा 'Morpho RD Service' ढूंढें, उस पर राइट क्लिक करके 'Restart' चुनें। स्क्रीन पर 'Device Attached: Ready to Use' का पॉपअप आ जाएगा।
  5. स्टेप 5 (बिना डिवाइस Face e-KYC विकल्प): यदि डिवाइस में फिर भी दिक्कत हो, तो किसान के मोबाइल में Google Play Store से 1. 'PM-KISAN' आधिकारिक ऐप और 2. 'AadhaarFaceRd' (UIDAI) ऐप इंस्टॉल करें। ऐप खोलकर किसान का आधार नंबर डालें, मोबाइल कैमरे से किसान के चेहरे को स्कैन करें—बिना किसी फिंगरप्रिंट डिवाइस के E-KYC 100% सफल हो जाएगी!

🔗 संबंधित जनसेवा पोर्टल व अन्य उपयोगी गाइड (Related Cluster Guides)

किसान आईडी फार्मर रजिस्ट्री (किसान आईडी) ऑनलाइन e-KYC गाइड ↗ PM किसान पीएम किसान सम्मान निधि आधिकारिक पोर्टल गाइड ↗ FTO समाधान PM Kisan FTO Processed No कब तक Yes होगा ↗

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

डिवाइस कंप्यूटर में कनेक्ट है लेकिन लाइट (लाल बत्ती) क्यों नहीं जलती?

यह 99% मामलों में Chrome के लोकलहोस्ट सर्टिफिकेट ब्लॉक होने की वजह से होता है। स्टेप 3 के अनुसार chrome://flags पर जाकर 'allow-insecure-localhost' को Enable कर दें, पोर्टल तुरंत डिवाइस में लाइट जला देगा।

क्या बुजुर्ग किसानों के घिसे हुए फिंगरप्रिंट का कोई समाधान है?

बुजुर्ग किसानों के लिए सबसे अचूक तरीका 'Face Authentication' है। किसान की आंखें झपकाने (Blink) पर स्मार्टफोन का फ्रंट कैमरा उसके चेहरे को UIDAI सर्वर से सत्यापित कर देता है, जिसमें किसी फिंगरप्रिंट की आवश्यकता नहीं होती।

Error 720: Discovery Failed का क्या अर्थ है?

इसका अर्थ है कि पोर्टल आपकी बायोमेट्रिक डिवाइस के पोर्ट (Port 11100-11105) को ढूंढ नहीं पा रहा है। services.msc में जाकर Mantra/Morpho सर्विस को रीस्टार्ट करें और USB केबल को कंप्यूटर के पीछे वाले डायरेक्ट मदरबोर्ड पोर्ट में लगाएं।

क्या फार्मर रजिस्ट्री मोबाइल में OTG केबल लगाकर की जा सकती है?

हाँ! अपने Android फोन में 'Mantra RD Service' ऐप इंस्टॉल करें, फोन की सेटिंग्स में जाकर 'OTG Connection' को ऑन करें और स्कैनर लगाएं। आप मोबाइल क्रोम ब्राउज़र से भी आसानी से फिंगरप्रिंट स्कैन कर सकते हैं।

🔗 आधिकारिक पोर्टल पर ऑनलाइन फॉर्म भरें (Official Website: https://pmkisan.gov.in) ↗